户外招牌安装遇纠纷？城管队员多措并举实现和谐共赢！
您是否好奇，一块小小的户外招牌如何引发邻里矛盾？最近，新泾镇和仙霞新村街道的城管队员们用行动给出了答案——他们接连收到锦旗，背后故事令人暖心！这些锦旗不仅是对执法为民的肯定，更激励他们持续为民解忧。
“太感谢城管了，这件烦心事终于解决了！”炎炎夏日，剑河路一位老爷叔顶着烈日，汗流浃背却笑容满面地来到新泾镇综合行政执法队，送上锦旗时连连点赞。听他娓娓道来，原来背后有一段波折。
此前，老爷叔通过“12345”热线反映：他家住二楼，一楼商户正准备安装户外招牌，他担心招牌位置不当会影响家中通风采光，希望部门协调。
接到投诉后，新泾镇综合行政执法队南片班组长郭元龙火速联合居委、物业到场核查。现场发现，剑河路一家钢琴机构正计划安装招牌，经测量，招牌高2.5米、宽3米，上沿齐平空调外机，确实可能影响居民生活。
执法队员立即叫停施工，要求店家先备案并依法安装。但沟通中，队员也了解到商户的难处——店铺前有高墙，唯有大招牌才能吸引顾客。
僵局如何打破？城管队员双管齐下：一方面向商户详解城市容貌标准和安全规范，用实测数据说明隐患；另一方面多次协调，平衡商户经营与居民权益。最终，商户承诺改用轻质材料、缩小面积，确保不影响二楼通风采光。整改期间，队员还反复监督，确保方案落地。
“居民投诉就是行动号角！”城管队员用实效诠释了这份担当。
“我是仙霞新村居民，城管工作真到位！”另一天午后，赞扬声从仙霞新村街道综合行政执法队传来。居民周某专程送来锦旗，背后是另一场巧妙调解。
7月中旬，周某投诉邻居小伙做饭不开油烟机，辣味呛人，沟通无效导致关系紧张。她求助城管做“思想工作”。
大金更城管社区工作室联络员周隽迅速出动，化身“老娘舅”耐心劝和。细心的他还发现，楼道一扇旧铁门侵占公共空间、阻碍通风，加剧了油烟问题。周隽随即联系双方房东，阐明法律法规后果，推动铁门拆除。周某深受感动，冒暑送旗致谢。
图片来源于长宁区城管执法局
撰稿：闫 漫
编辑：程 前
责编：颜文彬
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